Digital Asset Management (DAM):
En Pharma Advisors te ayudamos a mejorar tu proceso de negocio introduciendo la tecnología de manejo de información, gestión de contenidos digitales (DAM), de una forma más rápida, ágil y segura.
Te ayudaremos a implementar un repositorio accesible de manera global para todos tus contenidos digitales. Recopila imágenes, videos, ilustraciones, archivos creativos y mucho más en una sola ubicación, además, tu equipo de trabajo podrá aprobar, adaptar y actualizar contenidos cumpliendo con sus necesidades y las de la compañía.
Gestión de proyectos
Nos encargamos de gestionar tus proyectos desde el inicio hasta el final, creando un plan de proyecto que se adecue a tus necesidades, requisitos, plazos de tiempo y presupuesto. Todo esto de la mano de un equipo de profesionales con gran conocimiento en el sector que se encargarán de que el proyecto se cumpla dentro del plazo, considerando el presupuesto y la calidad exigida.
Implementación de Veeva Vault PromoMats
Crear una base de datos es cada vez más necesario, y en Pharma Advisors nos aseguramos de que los activos digitales de tu organización se estén usando de manera correcta, y de que estén trabajando como una única empresa. Esto generara beneficios en coste y tiempo por la reutilización de contenidos entre los distintos equipos locales y globales a través de un mismo canal. Así como también se reducirá la duplicación de esfuerzos y se mitigarán los riesgos legales que pueden existir si se cargan correctamente los documentos con sus derechos de uso específicos.
Help-Desk niveles 1 y 2
Nuestro servicio de Help-Desk está compuesto por dos niveles: En el Help-Desk de primer nivel tenemos personal cualificado, con técnicos certificados en diferentes especialidades tecnológicas. Los cuales están preparados para responder y resolver las preguntas más frecuentes, es decir, aquellas que pertenecen a las FAQs (preguntas frecuentes) incluidas en nuestra base de conocimiento. Y en el segundo nivel y niveles superiores Help-Desk, está integrado por un equipo de ingenieros cualificados que manejan las llamadas más complejas, que no han podido ser resueltas por el primer nivel. Esta función puede llegar a desarrollarse incluso dentro del lugar de trabajo del cliente si fuese necesario.
Content Upload
En Pharma Advisors gestionamos y publicamos tus contenidos, datos y flujos de trabajo en una sola plataforma, de manera rápida y segura, para hacer escalar tu negocio a otro nivel. Estamos capacitados para satisfacer los requisitos más exigentes de usabilidad, escalabilidad, desempeño, validación y seguridad.
Bibliotecarios
La gestión de contenidos digitales (DAM) no solo trata de implementar el sistema, sino de capacitar a los usuarios para poder encontrar, compartir y analizar esos contenidos. Allí es cuando su empresa necesita la ayuda de los bibliotecarios. En Pharma Advisors tenemos profesionales especializados que ofrecen asistencia en cuatro áreas claves: la gobernanza, los metadatos, la taxonomía y la ayuda a usuarios finales; para construir una base de datos sólida y adaptada a tus necesidades.
CLM Metadata Testing
Con esta herramienta tu negocio tendrá una solución confiable para identificar las preferencias de los usuarios y las interacciones que estos tengan entre los distintos canales, por lo que podrás forjar relaciones mucho más cercanas y personalizadas con cada uno de tus clientes. En Pharma Advisors disponemos de esta poderosa herramienta de gestión de contenidos multicanal con la que podremos ayudarte a crear, actualizar, distribuir y retirar contenidos de una forma rápida y precisa.
Vault PromoMats Digital Publishing
Los contenidos digitales de tu compañía estarán organizados en una locación central; que les permitirá a tus trabajadores y asociados externos distribuir y actualizar cada uno de los contenidos que necesiten a través de múltiples canales, así como también aprobar contenidos, rastrear los contenidos hasta la fuente y retirar automáticamente contenidos obsoletos de la base de datos.
Informe del rendimiento
Mediante un dashboard podremos ayudarte a visualizar todos los contenidos que tienes en los diferentes canales y con ello poder transformar todos esos datos en información que te servirá para mejorar tu estrategia de marketing de contenidos.
